Amazon Prime Day: Consejos para evitar estafas y comprar seguro

Amazon Prime Day está programado para el 16 y 17 de julio, y se espera que sea un gran evento lleno de ofertas y descuentos. Sin embargo, con el aumento del tráfico de compras, también aumenta el riesgo de estafas.

Amazon quiere asegurarse de que sus clientes tengan una experiencia de compra segura, por lo que ha compartido algunos consejos para detectar y evitar estafas de suplantación de identidad:

Verifica tus compras en Amazon

• Si recibes un correo electrónico o mensaje sobre una compra que no has realizado, no respondas ni hagas clic en ningún enlace.
• En su lugar, inicia sesión en tu cuenta de Amazon o usa la aplicación móvil para verificar tu historial de compras y confirmar si la compra es real.

Confía en la aplicación y el sitio web de Amazon

• Amazon nunca solicitará pagos por teléfono o correo electrónico. Los pagos solo se pueden realizar a través de la aplicación móvil, el sitio web oficial o en una tienda física de Amazon.
• Ten cuidado con llamadas que te piden realizar pagos o transferencias bancarias en sitios web externos.

Ten cuidado con la falsa urgencia

• Los estafadores a menudo intentan crear una sensación de urgencia para que actúes sin pensar. Tómate tu tiempo para verificar la información y no te sientas presionado a tomar una decisión inmediata.

No compres tarjetas de regalo por presión

• Amazon nunca te pedirá que compres una tarjeta de regalo. Las tarjetas de regalo no son un método de pago válido para compras legítimas en Amazon.

Si tienes dudas, contacta a Amazon directamente

• Si no estás seguro de la autenticidad de un mensaje o correo electrónico, comunícate con Amazon directamente a través de la aplicación o el sitio web oficial.
• No llames a números de teléfono que te hayan enviado por mensaje de texto o correo electrónico, ni a números que encuentres en resultados de búsqueda en línea.
• Amazon nunca te pedirá que descargues software o que pagues por soporte al cliente.

Comprueba lo que dicen otros

• Investiga si otros usuarios han reportado experiencias similares. En los Estados Unidos, Amazon se ha asociado con Better Business Bureau para ofrecer a los consumidores un rastreador de estafas.
• Esta herramienta te permite buscar comunicaciones sospechosas reportadas por otros usuarios, incluyendo correos electrónicos, URL, números de teléfono y más.

Protegiéndote durante el Prime Day y más allá

Seguir estos consejos te ayudará a protegerte de estafas de suplantación de identidad y a tener una experiencia de compra segura en Amazon Prime Day y durante todo el año.

Recuerda

• Mantente alerta y ten cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
• Confía en tu intuición y si algo te parece sospechoso, probablemente lo sea.
• Tómate tu tiempo para investigar antes de realizar cualquier compra.
• Comparte esta información con tus amigos y familiares para ayudarlos a mantenerse seguros también.

Juntos, podemos luchar contra las estafas y crear un entorno de compras en línea más seguro para todos.

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