Cómo proteger tus tarjetas de créditos de clonaciones: consejos prácticos

El fraude con tarjetas de crédito y cheques generó más de $282 millones en pérdidas reportadas el año pasado, según datos del FBI. Y no se trata de un delito que afecte solo a unos pocos. Desde usuarios de tarjetas de débito y crédito hasta beneficiarios de programas gubernamentales, cualquiera puede ser víctima de la clonación de tarjetas.

De acuerdo con el Servicio Secreto de Estados Unidos, solo en 2025 se retiraron más de 400 dispositivos ilegales de terminales de pago y cajeros automáticos, y el fraude provoca pérdidas de más de $1,000 millones al año.

En el caso de muchas familias hispanas, estas estafas pueden significar la pérdida de dinero destinado al alquiler, los servicios, los estudios de los hijos o metas financieras por las que han trabajado durante años.

Cómo operan los delincuentes

Los estafadores obtienen información de tarjetas a través de varias vías. La más común es la instalación de skimmers, dispositivos que se colocan sobre los lectores de tarjetas en gasolineras, cajeros automáticos y cajas de autoservicio, que capturan los datos de la banda magnética y, en algunos casos, el PIN cuando se introduce en el teclado, señala Univision.

Pero no es la única forma. Los delincuentes también utilizan correos electrónicos fraudulentos, redes Wi-Fi públicas no seguras y filtraciones de datos para obtener la información de las tarjetas. Una vez que tienen los datos, pueden fabricar tarjetas falsas y vaciar cuentas antes de que la víctima lo note.

El caso de un Walmart en Erie, Pensilvania, ilustra la magnitud del problema. The Mirro informó que cuatro personas fueron acusadas de instalar dispositivos de clonación en las cajas de autoservicio entre 2024 y 2025, robando $38,000 a unas 80 personas identificadas hasta el momento. Las autoridades advierten que la cifra real podría ser considerablemente mayor.

Consejos prácticos para proteger tu dinero

En el marco del Mes de la Herencia Hispana, Chase comparte una serie de recomendaciones para ayudar a las familias a proteger su información y su dinero:

• Revisa regularmente la actividad de tus cuentas

No esperes a recibir tu estado de cuenta mensual. Revisar tus movimientos desde la aplicación móvil o la banca en línea puede ayudarte a identificar cargos desconocidos. Los estafadores suelen hacer primero compras pequeñas para verificar que la tarjeta sigue activa antes de intentar transacciones más grandes.

• Activa alertas en tu cuenta

Las notificaciones en tiempo real te permiten detectar actividad sospechosa tan pronto ocurra. Muchas instituciones financieras ofrecen funciones para bloquear temporalmente una tarjeta cuando se detecta actividad inusual. Herramientas gratuitas como Chase Credit Journey permiten monitorear tu crédito y recibir alertas sobre posibles riesgos, incluso si no eres cliente de Chase .

• Protege la información de tu tarjeta

Nunca compartas números de tarjeta, códigos de seguridad, códigos de verificación o PINs por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Si alguien te contacta inesperadamente para solicitar esta información, detente y verifica directamente con tu institución financiera antes de compartir cualquier dato.

• Sé cuidadoso al comprar en línea

Antes de realizar una compra, asegúrate de que el sitio web sea legítimo y de confianza. Verifica que la dirección comience con «https». Evita hacer compras o acceder a cuentas financieras cuando estés conectado a una red pública de Wi-Fi, como en el aeropuerto o centros comerciales.

• Actúa de inmediato ante cualquier señal de fraude

Si notas cargos que no reconoces, cambios inesperados en tu cuenta o cualquier actividad sospechosa, comunícate de inmediato con tu institución financiera. Reportar la actividad lo antes posible puede ayudar a proteger tu cuenta y reducir posibles pérdidas. También puedes reportar el incidente a la FTC en ftc.gov/complaint.

El riesgo es mayor para los hispanos

Las estafas afectan de manera desproporcionada a las comunidades latinas. Una encuesta de Pew Research Center reveló que el 73% de los adultos en Estados Unidos ha sufrido una estafa en línea, y el 32% la vivió en el último año. Para los hispanos, estas estafas suelen aprovechar la confianza, el idioma o la sensación de urgencia para engañar.

Los datos del Servicio Secreto también muestran que las tarjetas de beneficios públicos, como las tarjetas EBT (Transferencia Electrónica de Beneficios), son un objetivo prioritario. Los delincuentes suelen concentrarse en tiendas que aceptan estas tarjetas porque, a diferencia de las tarjetas de crédito modernas, muchas no cuentan con chip o pago sin contacto, lo que las hace más vulnerables.

La amenaza sigue creciendo

Los datos de FICO sobre clonación de tarjetas en 2025 muestran que los ataques aumentaron un 90% respecto al año anterior, con más de 3,200 reportes de tarjetas comprometidas. El 70% de los casos ocurrieron en solo 10 estados, y el 90% de los compromisos se registraron en cajeros automáticos que no pertenecen a bancos, como los que están en gasolineras y tiendas de conveniencia .

La concentración geográfica es un dato relevante para las familias hispanas, muchas de las cuales viven en estados con alta actividad de clonación como California, Texas, Nueva York y Florida, todos ellos en la lista de los más afectados.

La recomendación de las autoridades es clara: revisa tus cuentas con frecuencia, usa métodos de pago sin contacto cuando sea posible, y confía en tu intuición. Si un aparato parece sospechoso o fuera de lo común, no lo uses y repórtalo . La mejor defensa no es tecnológica, sino conductual: estar alerta y actuar rápido.

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