Alexa+ llega a todos los usuarios en EE. UU. con acceso gratis para miembros Prime

Amazon confirmó, a través de un comunicado publicado en su sitio oficial de noticias, que su asistente de inteligencia artificial de nueva generación ya está disponible para todos los clientes en Estados Unidos.

Daniel Rausch, vicepresidente de Alexa y Echo, explicó que esta es una ventaja de Prime que ofrece a los miembros un potente asistente de IA accesible por voz, navegador y la aplicación Alexa sin costo adicional.

No es lo mismo «gratis para Prime» que «disponible para todos»

Alexa+ ya era gratuito para los miembros de Prime desde febrero de 2026, cuando el asistente salió de su fase de «acceso anticipado». Ahora, desde el 1 de septiembre de 2026, Amazon completó el despliegue nacional del producto, lo que significa que Alexa+ dejó de estar limitado a un programa de acceso temprano y ahora está disponible para todos los clientes de EE. UU.

Si no eres cliente Prime, puedes probar Alexa+ gratis en Alexa.com y en la aplicación Alexa, o disfrutar de la experiencia completa de Alexa+ con una suscripción de $19,99 dólares al mes.

El comunicado oficial incluso aclara que fue actualizado ese mismo día «para describir mejor los detalles de los niveles de Alexa+», precisamente para evitar esta confusión de fechas.

Los tres niveles de acceso de Alexa+

Amazon detalla tres formas distintas de usar Alexa+, y cada una tiene condiciones diferentes:

• Alexa+ para miembros Prime: acceso ilimitado y gratuito a la experiencia completa, disponible en todos los dispositivos compatibles con Alexa, en Alexa.com y en la app, para todo el hogar, sin costo adicional a la membresía Prime.
• Alexa+ chat, sin necesidad de Prime: cualquier persona, tenga o no Prime, puede usar una versión de texto gratuita en Alexa.com y en la app, pensada para preguntas rápidas, planeación e investigación. Amazon aclara que el uso de esta versión gratuita está limitado según la frecuencia de uso, sin especificar un número exacto de consultas.
• Suscripción de Alexa+ sin Prime: para quien no tiene membresía Prime pero quiere acceso ilimitado, el costo es de $19.99 dólares al mes, con el mismo conjunto completo de funciones disponible para todo el hogar.

Qué novedades trae Alexa+ que la Alexa anterior no hacía

De acuerdo con Amazon, Alexa+ funciona sobre una arquitectura construida con modelos de lenguaje de Amazon Nova y de Anthropic, lo que le permite mantener conversaciones más complejas y ejecutar tareas de varios pasos, no solo responder comandos simples. Entre las funciones que Amazon destaca:

• Mantener conversaciones que pueden continuar durante varios días, porque el asistente recuerda el contexto de interacciones anteriores.
• Completar tareas de varios pasos: pedir comida a domicilio, buscar restaurantes y hacer reservaciones, solicitar un viaje, o programar servicios para el hogar.
• Integrarse con otros dispositivos, como recibir alertas de cámaras Ring ante patrones inusuales, o agregar automáticamente horarios escolares recibidos por correo al calendario familiar.

Cómo activar el servicio de Alexa+

Si ya tienes Prime, basta con decir «Alexa, upgrade to Alexa+» (Alexa, actualiza a Alexa+) a un dispositivo compatible, o iniciar sesión con tu cuenta de Amazon directamente en Alexa.com.

En el caso de que no seas Prime, puedes probar la versión de chat gratuita de inmediato en Alexa.com, o suscribirte a Prime, incluyendo la prueba gratuita de 30 días para quienes califiquen, para acceder a la versión completa sin costo adicional.

Antes de asumir que ya lo tienes activado

Si ya eres miembro Prime, es probable que hayas tenido acceso a Alexa+ desde hace meses sin darte cuenta, no apenas desde esta semana, por lo que vale la pena revisar si ya lo activaste o si sigues usando la versión anterior de Alexa sin saberlo.

Y si no tienes Prime, la opción de chat gratuita permite probar el asistente sin comprometerte a nada, antes de decidir si el pago mensual o la membresía completa te conviene más según cuánto planees usarlo.

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