Estadounidenses estarían hartos de las compras en línea por Cyber Monday, según estudio
Las compras de Cyber Monday ya no parecen ser tan atractivas para los consumidores, por lo que les compartiremos los motivos revelados por un reciente estudio
El Cyber Monday deja de ser una prioridad para algunos estadounidenses. Crédito: fizkes | Shutterstock
Después del Black Friday, el Cyber Monday es considerado como el segundo evento de compras más esperado del año, debido a que se trata de la oleada de ofertas en línea que se presentan después del famoso «viernes negro». Sin embargo, su popularidad parece haber disminuido este año, principalmente después que un estudio afirmara que estadounidenses estarían hartos de las compras en línea por Cyber Monday.
El Cyber Monday es un evento anual de compras en línea con grandes descuentos, que se celebra el lunes siguiente al Día de Acción de Gracias. De hecho, su objetivo es fomentar el comercio electrónico mediante ofertas y promociones exclusivas para compras realizadas por internet.
No obstante, parece que cada vez menos personas se interesan en participar en este tipo de compras del Cyber Monday, debido a múltiples factores que han perjudicado su experiencia.
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La organización Talker Research compartió recientemente los resultados de una encuesta realizada a 2,000 personas, que tenía el objetivo de analizar cómo se sentían con respecto a las compras en línea o si participarían en el Cyber Monday.
Sin embargo, el estudio reveló que al menos dos de cada cinco estadounidenses no planean comprar en este evento en línea este 2025.
«Los resultados encontraron que la información de pago robada (47%), los problemas de calidad (44%) e incluso las estafas en toda regla (39%) disuaden a las personas de comprar en línea», resultando los principales motivos de este cambio de conducta en los compradores, según el portal.
De hecho, muchas de las personas entrevistadas afirmaron que preferían saltarse los dos días de compra más importantes del año y preferían comprar sus regalos durante las fiestas.
Durante la investigación, los estadounidenses también expresaron sus diferencias con relación a los bots, debido a que mientras un 67% afirmó que luchaban frecuentemente contra bots para obtener los mejores productos en línea, otro 34% reveló que estos provocaban que terminaran yendo a las tiendas.
Trevor Traina, director comercial de World y colaborador en la investigación, expresó que «Las compras navideñas no deberían dejarte con la duda de si se trata de un robot o no… Los consumidores exigen transparencia, y eso empieza por saber quién o qué está al otro lado de la transacción. La verificación humana y una red humana restablecen la confianza sin invadir la privacidad».
¿Este año realizarás tu compras en el Cyber Monday?
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