Cómo funcionan los programas de fidelización para ahorrar dinero
Los programas de fidelización cada vez son más populares, y en esta ocasión, no enfocaremos en sus beneficios para ahorrar dinero y mejorar tu experiencia
Los programas de fidelización de las marcas ayudan a disminuir los gastos. Crédito: DC Studio | Shutterstock
Empezar a ahorrar dinero se ha convertido en una meta para muchas personas, y ante el surgimiento de esta necesidad, muchas marcas han aprovechado la oportunidad para captar más clientes con una estrategia que les permitirá concretar este objetivo, como ocurre con los programas de fidelización. Por ello, en esta ocasión te compartiremos qué son y cómo funcionan para ahorrar dinero.
Los programas de fidelización se han convertido en la estrategia favorita de muchas marcas, debido a que les permite conectar con un mayor público y crear una conexión que impulsa sus ventas, al mismo tiempo que se posicionan en el mercado.
Sin embargo, este tipo de iniciativas no solo beneficia a las empresas y marcas, sino que puede resultar de mucho provecho para sus consumidores, principalmente cuando se trata de ahorrar dinero.
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¿Qué es un programa de fidelización?
El portal de marketing SendPulse explica que «Un programa de fidelización o programa de lealtad es una estrategia de marketing cuyo objetivo principal es premiar el comportamiento de compra de los clientes para generar un sentimiento de lealtad y profundizar el vínculo entre la empresa y el cliente».
Los programas de fidelización permiten que las empresas aumenten el tiempo de vida de un cliente en una empresa, al igual que les permite posicionar su imagen como una marca positiva frente a otros competidores.
De hecho, entre sus principales beneficios se encuentran el aumento en el volumen de ventas, mejoran la conciencia de la marca y aportan un alto índice de satisfacción para el cliente.
No obstante, la forma en que promueven estos cursos resulta ser lo más llamativo al respecto, ya que en la mayoría de los casos, las marcas resaltan la oportunidad que le ofrecen a los clientes al ahorrar dinero en sus compras.
Los programas de fidelización incluyen múltiples oportunidades de ahorro, como es el caso de los descuentos con altos porcentajes, ofertas en productos específicos y puntos acumulados que pueden canjearse en las compras.
De esta forma, las personas pueden establecer un presupuesto para sus gastos mensuales, y al momento de realizar sus compras tras unirse a un programa, podrán reducir la cantidad de dinero que se planea gastar.
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¿Cuáles son los programas de fidelización más populares en Estados Unidos?
Muchas de las marcas que se encuentran en Estados Unidos poseen programas de fidelización, debido a que buscan conectar con el público y crear una conexión notoria que beneficie a ambas partes, y entre los más populares se encuentran:
- Starbucks Rewards: el programa de fidelización de Starbucks ofrece múltiples oportunidades para ahorrar dinero, debido a que los miembros pueden ganar estrellas por cada compra y luego canjearlas por bebidas, comida y mercadería gratis.
- Amazon Prime: otra de las empresas líderes en esta estrategia es Amazon, quienes ofrecen envío gratuito en dos días, acceso a Prime Video, Prime Music y ofertas exclusivas.
- Hilton Honors: este es uno de los mejores programas de fidelización en hoteles, debido a que ofrecen puntos que se pueden canjear por noches gratis, mejoras de habitaciones y experiencias exclusivas.
- Tarjeta Kroger Plus: los miembros de este programa eciben descuentos exclusivos, cupones digitales y puntos de combustible que se pueden canjear en los centros de combustible Kroger.
¿Te animarías a ahorrar dinero con los programas de fidelización?
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